设计师辛辛苦苦地设计，不满意就可以不给钱吗？

国内商业设计有“让客户满意”的惯例，不满意不收货，不满意不付钱。

客户当然有权要求让自己满意，但是，一味以个人喜好为标准，既违背了公平原则又可能产生诸多弊端，要么把好东西当垃圾扔了，要么虚增了设计费用，结果反倒是客户自己吃了亏。

　　段子还未结束，我们已经感悟到其中的怪现象：在医生、程序员面前即使不满也难有怨言，但在设计师面前谁都可以发号施令。原因之一就是设计与审美有关，人人都有自己的审美观，人人都认为自己的审美是对的，不管是高雅还是低俗，一旦拥有话语权的时候，当然要坚持己见。由于客户一般没有受过专业培训，否定了好创意还自以为是，最终吃亏的既是设计师也是客户。

　　很多设计合同都有“让客户满意”的条款。什么为“满意”？什么为“不满意”？谁能说清楚吗？没有量化的评价标准可能导致设计成本无限增加，现实中常常有这样的情况，客户选来选去改来改去，结果还是第一个最好，本可以一次完成的，结果十次、二十次才完成，客户必然要为增加的成本买单，这不明摆着客户多花了钱吗？

　　我倡导引进国际惯例，把设计价格与设计成本联系起来。外国设计师一般按时间计费，或是按件数计费，修改次数也与价格挂钩，这样，设计师的劳动得到充分尊重，客户少花钱也能买到好设计，实现了公平双赢皆大欢喜。

　　建立公平合理的行业规范，客户也会认可和接受。我与客户有过相同的感受，特别是改来改去还是不满意的时候，真的是不愿给钱！可是转念一想：到医院没治好病也要给钱；请律师打官司败诉了也要给钱；餐馆吃饭不合口味也要给钱；去理发不满意也要给钱……设计师虽不高人一等，但也不低人一等，辛辛苦苦的设计，难道不满意就可以不给钱吗？

为创作者 17vis 守护知识产权，转载必须保留完整出处信息 (侵权必究)

© 2026 17vis.com All Rights Reserved.

https://www.17vis.com/%e8%ae%be%e8%ae%a1%e5%b8%88%e8%be%9b%e8%be%9b%e8%8b%a6%e8%8b%a6%e5%9c%b0%e8%ae%be%e8%ae%a1%ef%bc%8c%e4%b8%8d%e6%bb%a1%e6%84%8f%e5%b0%b1%e5%8f%af%e4%bb%a5%e4%b8%8d%e7%bb%99%e9%92%b1%e5%90%97%ef%bc%9f/